Politique d’expédition

Cette Politique de Livraison de Miluvaa encadre l’ensemble des expéditions des produits commandés sur le site Miluvaa, conformément au droit français et aux directives européennes sur le commerce électronique. Toute commande passée sur Miluvaa implique l’acceptation sans réserve de cette politique.

Le coût standard de livraison sur Miluvaa est de 4 EUR par commande. Le client est responsable de fournir une adresse complète et exacte afin d’assurer la livraison. Toute erreur ou omission dans les coordonnées peut entraîner des retards ou une non-livraison, sans que Miluvaa ne puisse en être tenu responsable.

Le délai standard de livraison est compris entre 2 et 10 jours ouvrés, à compter de la confirmation de la commande. Ce délai peut varier selon le transporteur, la destination, la disponibilité des produits et des facteurs externes tels que grèves ou cas de force majeure.

Les commandes sont préparées et expédiées avec soin par Miluvaa. Un numéro de suivi est fourni afin de permettre au client de suivre l’acheminement du colis. Le client doit vérifier l’état des produits à la réception et signaler toute anomalie ou dommage au service client de Miluvaa dans les meilleurs délais.

Les risques liés aux produits sont transférés au client dès la prise en charge par le transporteur. Les produits endommagés, perdus ou incomplets peuvent faire l’objet d’une réclamation, traitée conformément à la Politique de Retour et de Remboursement de Miluvaa, incluant remplacement ou remboursement.

Miluvaa se réserve le droit d’ajuster les délais, conditions et frais de livraison pour des raisons opérationnelles ou réglementaires. Toute modification est publiée sur le site Miluvaa et s’applique aux commandes passées après publication.

Tout litige relatif à la livraison relève du droit français et des juridictions compétentes. Le service client de Miluvaa reste disponible pour toute assistance ou clarification.

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