Politique de remboursement et de retour

La présente Politique de Retour et de Remboursement de Miluvaa est destinée à encadrer les demandes de retour et de remboursement formulées par les clients de Miluvaa, conformément au cadre juridique applicable au commerce électronique en France.

Le client de Miluvaa bénéficie d’un délai de trente (30) jours à compter de la réception du produit pour procéder à son retour, à condition que le produit soit effectivement renvoyé. Le produit doit être restitué dans son état d’origine et ne pas avoir subi de dégradation imputable à une mauvaise manipulation.

Miluvaa procède à un contrôle du produit retourné afin de vérifier sa conformité aux conditions de retour. Tout manquement peut entraîner un refus de remboursement.

Après validation du retour, le remboursement est effectué par Miluvaa dans un délai pouvant aller jusqu’à dix (10) jours ouvrés, via le moyen de paiement initial, sauf obligation légale contraire.

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